2024-06-27

關(guān)于“近期市場(chǎng)上非授權經(jīng)營(yíng)者出現侵權行為”的消費者告知書(shū)

尊敬的用戶(hù):

您好!

非常感謝您關(guān)注OPPLE歐普照明產(chǎn)品!近期我們發(fā)現市場(chǎng)上一些非我司授權的經(jīng)營(yíng)者售賣(mài)我司產(chǎn)品時(shí)出現侵權行為,為保證您的消費者權益及使用體驗,請您務(wù)必提高警惕。

經(jīng)我司調查,我們發(fā)現一些非授權經(jīng)營(yíng)者存在以下問(wèn)題:

  • 涂改和毀壞產(chǎn)品外箱物流條碼

  • 任意拆開(kāi)和更換產(chǎn)品原廠(chǎng)包裝

  • 涂改和毀壞產(chǎn)品本體二維碼

  • 私自打印產(chǎn)品標簽并于機器內覆蓋、張貼

為維護您的合法權益,我們建議您:

1、如您購買(mǎi)歐普吸頂燈、筒燈、球泡,浴霸,請掃產(chǎn)品本體二維碼進(jìn)行驗真,如有二維碼或規格標簽被涂改或刮花,將影響產(chǎn)品使用過(guò)程中的售后服務(wù)權益;

2、商品交易請當面檢查驗收,確保所購買(mǎi)產(chǎn)品外箱標簽上物流條碼完好無(wú)損,以免影響售后服務(wù)權益。

為維護您的合法權益,如發(fā)生以上情況,我們建議您:

1、可以向商家協(xié)商退貨;

2、選擇正規、授權的渠道購買(mǎi)產(chǎn)品;(建議通過(guò)歐普官方網(wǎng)站查詢(xún)授權門(mén)店信息)

3、根據您合法權益受損的情況,可以選擇向市場(chǎng)監督管理部門(mén)或12315投訴舉報。


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